El TPV que sigue cobrando cuando se cae internet

Para cobrar, sí. La caja funciona entera en local: arranca sin red, muestra tu catálogo, calcula el IVA, guarda cada venta y abre el cajón. Eso está probado cortando la red de verdad.

Para VERI*FACTU, no del todo, y conviene saberlo. La modalidad VERI*FACTU consiste precisamente en remitir los registros de facturación a la AEAT de forma continuada. Sin ninguna conexión eso es imposible: no es una limitación nuestra, es lo que exige la norma.

Hay dos salidas honestas. Una, usar la modalidad de conservación (los sistemas «no VERI*FACTU»), que guarda los registros firmados e inalterables en tu sistema y los pone a disposición de la Agencia cuando los pida; exige firma electrónica y un registro de eventos más estricto. Dos, tener una conexión mínima: un router 4G sobra, porque los registros pesan muy poco y pueden subir a ratos. Te lo dejamos instalado y configurado por 129 €, y la tarifa de datos ronda los 5 €/mes — hay planes de 25 GB a ese precio y un TPV gasta una fracción de eso. Con esa segunda opción, además, recuperas el cobro con tarjeta y la factura completa.

Lo que no vamos a decirte es que sin internet lo tienes todo resuelto, porque no es verdad.

Sí. IberoPOS es una aplicación web, así que funciona en cualquier tablet o móvil Android, en iPad, en iPhone y en cualquier ordenador con Windows, macOS o Linux. Sólo hace falta un navegador moderno.

No hay que instalar nada desde ninguna tienda de aplicaciones: se abre en el navegador y, si quieres, se añade a la pantalla de inicio como una app, a pantalla completa y con su icono. A partir de ahí funciona igual que cualquier otra aplicación, incluido el modo sin conexión.

Un matiz técnico que preferimos contarte antes y no después: en un terminal Android todo-en-uno (Sunmi, iMin, GeonPOS) la impresora va integrada y funciona directamente. Con impresoras externas por USB o Bluetooth también imprime desde el navegador. Si tu impresora es de red, ningún navegador puede hablar con ella por seguridad, así que en ese caso instalamos un pequeño puente en el terminal — lo dejamos hecho en la instalación remota, que va incluida.

No. Si tienes una tablet o un ordenador, ya tienes TPV. Muchos locales empiezan con la tablet que había en la trastienda.

Sí necesitarás una impresora de tickets si quieres imprimirlos, y un cajón si cobras en efectivo, aunque el cajón lo abre la impresora de red, así que no hace falta nada conectado a la tablet. Si prefieres empezar con equipo nuevo, mira los packs de IberoPOS + TPV.

Sí. Puedes importar productos y clientes en bloque desde un fichero, y si ya usas Hermes te traes el catálogo entero con un clic.

Lo que no se migra automáticamente es el histórico de ventas de tu TPV anterior: cada fabricante lo guarda a su manera y muchos ni lo exportan. Lo normal es conservar el sistema viejo en modo consulta el tiempo que exija Hacienda y empezar en IberoPOS con el inventario a cero de un recuento. En la instalación remota, que va incluida, te ayudamos con la carga.

Si prefieres no tocar nada, lo hacemos nosotros: 149 € el traspaso de catálogo y clientes, o 290 € incluyendo el histórico de ventas cuando tu sistema anterior permita exportarlo.

Que sigues cobrando. La caja detecta que no hay servidor —no se fía de lo que diga el sistema operativo, comprueba el servidor de verdad cada 15 segundos— y muestra un aviso con las ventas pendientes. Cada venta se guarda en el dispositivo con su total y su cambio.

Cuando vuelve la línea suben solas y en lote, se descuenta el stock y no se duplica ninguna: cada ticket lleva su identificador único y el servidor reconoce los repetidos. Esa noche no podrás cobrar con tarjeta ni emitir factura completa, y el número definitivo del ticket se asigna al sincronizar.

Un detalle importante: la cola vive en el navegador de ese dispositivo. Si alguien borra los datos del sitio antes de que sincronice, esas ventas se pierden.

No. No es una prueba de 14 días ni de 30. El plan Free es gratis para siempre con 1 tienda, 2 empleados y hasta 100 productos, y no pedimos tarjeta para crear la cuenta.

Si te quedas corto, subes de plan y conservas todos tus datos. Y si más adelante bajas de plan, tampoco se borra nada: sólo deja de dejarte crear por encima del nuevo límite.

El ticket que sale de la caja es una factura simplificada, que es lo que corresponde en hostelería y comercio por debajo de 3.000 € con IVA incluido. Lleva el desglose de IVA, su registro de facturación encadenado y el QR tributario.

Cuando el cliente pide factura completa con sus datos fiscales, el módulo de facturación la genera con numeración correlativa, desglose de IVA, IRPF si procede y PDF con QR de descarga.

No, porque no existe tal homologación. La AEAT no homologa, ni certifica, ni aprueba programas de facturación: no hay ningún registro oficial de software homologado. Si un comercial le enseña un «sello AEAT», se lo ha inventado.

Lo que sí exige la norma es una declaración responsable del productor del software, accesible desde el propio programa, en la que el fabricante declara bajo su responsabilidad que el sistema cumple el RD 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024. Esa declaración la asume Ibero TI y puede consultarla aquí.

Sí. Desde Ajustes cambias el logo, los colores, la tipografía y el nombre de la app, y se aplica a la caja, al panel y a los recibos. La marca blanca completa —incluido quitar toda referencia a IberoPOS— está en el plan Unlimited.

Se cobra la especialidad más cara, que es la regla que ya usa casi todo el sector. Si una mitad es barbacoa a 14,90 € y la otra cuatro quesos a 16,50 €, la pizza sale a 16,50 €. Lo mismo con cuatro cuartos: manda el cuarto más caro.

La diferencia está en el coste. Cada fracción descuenta su escandallo —la mitad de la barbacoa y la mitad de los cuatro quesos—, no el de una pizza entera de un solo tipo. Por eso el margen que ves de una pizza partida es el real y no una aproximación.

Puedes definir tus propios formatos y tamaños: redonda, cuadrada, por porciones. Y la comanda sale a cocina ya partida, con «Mitad A» y «Mitad B» separadas.

Detecta cuánto falta, en mililitros y en euros. Quién se lo ha llevado, no: eso no lo sabe ningún software y desconfía del que te diga lo contrario.

Funciona así: el escandallo sabe cuánto debería quedar en cada botella según lo que has vendido, y al pesarla se ve cuánto queda de verdad. La diferencia son las copas largas, las invitaciones que nadie apuntó y lo que sale sin pagar, todo junto.

Por eso hay dos cosas que separan el accidente del resto. Una, las mermas con motivo desde la propia caja: el camarero apunta «se ha roto» en el momento, no al día siguiente. Dos, el trago: si sirves copa larga, el sistema descuenta 75 ml en vez de 50, así que esa copa deja de aparecer como un descuadre. Lo que queda después de eso ya es una conversación que merece la pena tener.

Una balanza de precisión con salida USB o serie, de las que se usan en cualquier barra u obrador. Se conecta al mismo terminal donde haces el recuento y el peso entra solo: pesas una botella, tocas la siguiente y vuelves a pesar, sin soltar la botella para escribir.

Dos avisos honestos. La lectura directa funciona en Chrome o Edge, porque son los navegadores que permiten hablar con el puerto; en otros el peso se teclea a mano y el cálculo es idéntico. Y sólo se acepta una lectura estable: si la botella todavía se balancea, espera, porque un número movido acusaría a alguien por un error de medición.

El recuento guarda si el peso lo dio el aparato o lo escribió una persona. Es un detalle pequeño que importa mucho el día que hay que enseñarle la cifra a alguien.

Sí, y cambia algo más que la comodidad. Al recibir un pedido las cantidades empiezan en cero y se cuentan escaneando bulto a bulto. Antes la pantalla venía con lo pedido ya escrito y se confirmaba de un vistazo: ahí es donde se cuela lo que el proveedor no ha mandado.

Vale cualquier lector USB de los corrientes, sin instalar nada. La caja del proveedor no lleva tu código de barras, así que la primera vez te pregunta qué es y cuántas unidades trae; a partir de ahí una caja de doce tónicas suma doce, no una.