IberoPOS · guía para el local

Cierre de caja y cambio de turno

5 pasos· 3 minutos· vale para todos los locales

Al acabar tu turno se hace el cierre (Z): cuentas el efectivo, compruebas la tarjeta con el datáfono y sale impreso. El siguiente turno abre caja y ve lo que hiciste tú.

Antes de empezar

Cobra o aparca los tickets que queden abiertos.
Saca en el datáfono su cierre o total del día. Lo vas a necesitar en el paso 03.
Ten a mano el cajón con todo el dinero.

01MENÚ

Abre el cierreBotón ☰ arriba a la derecha → 🔒 Informe Z · cerrar caja

Menú de la caja con el botón Informe Z · cerrar caja — El primero de la columna «Caja».

02CONTAR

Cuenta billetes y monedas

Escribe cuántos hay de cada uno, no el dinero: «2» en el de 20 €, «4» en el de 1 €… Con + y − también vale. No hace falta sumar: la caja suma sola.

Pantalla para contar billetes y monedas — Si tocas fuera de la ventana sin querer, no se cierra ni se pierde lo contado.

03COMPARAR

Compara efectivo y tarjeta

Efectivo: si «Diferencia» sale en verde (0,00 €), cuadra. Si no, escribe el motivo. Si el descuadre es grande, la caja pide el PIN del encargado.

Tarjeta: la línea 💳 Tarjeta · datáfono tiene que dar lo mismo que el papel del datáfono. Si no da lo mismo, avisa al encargado antes de cerrar.

Resumen del cierre con la diferencia y la tarjeta — La tarjeta no va al cajón: solo se compara.

04CERRAR

Cierra. Sale impreso solo.

Pulsa Cerrar caja. Sale el informe Z y se imprime solo. Grápalo con el papel del datáfono y guárdalo con el dinero.

¿Quieres otra copia? 🖨️ Imprimir. La ventana se queda hasta que pulsas Hecho.

Informe Z con el cierre de caja — El Z dice quién abrió y quién cerró, a qué hora, el efectivo y la tarjeta.

05TURNO

El siguiente turno abre caja

☰ → 🔓 Abrir caja. Pon el fondo que dejas en el cajón (por ejemplo, 150 €) y Abrir.

Ahí mismo sale el último cierre: cuánto se hizo y si cuadró. Con Ver / imprimir el último cierre lo vuelves a sacar.

¿No imprime o no se abre el cajón?

Se arregla una vez en cada tablet. ☰ → 🖨️ Impresión y terminal. Arriba pone qué equipo es:

Impresión y terminal, todo bien — Bien: «Imprime directo… y abre el cajón».

Aviso: esta tablet no puede imprimir — Si sale en rojo, sigue los pasos que dice.

Si dice «navegador (Chrome)»: estás en Chrome, no en la app. Instala la app IberoPOS con el botón «Descargar la app» y entra con la misma cuenta. Las ventas son las mismas.

Si dice «sin impresora elegida»: ⚙️ Ajustes de la impresora → en «Impresora de tickets» elige la tuya (USB, Bluetooth, red o Sunmi) → «Imprimir prueba» y «Abrir cajón» → «Guardar y volver a la caja».

Solo quiero saber cuánto llevo, sin cerrar

☰ → 📊 Informe X · parcial. Se imprime y la caja sigue abierta.

Cerré y no me dio tiempo a ver el Z

☰ → 🗂️ Informes anteriores. Ahí están todos los cierres de este local. Tocas uno y lo imprimes.

Me he equivocado contando

Antes de pulsar «Cerrar caja» corriges los números sin problema. Después ya no se puede: apunta el motivo y avisa al encargado.

CONTARbilletes y monedas

COMPARARtarjeta = datáfono

CERRARsale el Z

TOTAL3 min

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